size="-1">La necessità di disporre di tecnologie per la "comunicazione diretta" integrate con quelle per la "comunicazione indiretta" e la crescita della potenza di trasmissione delle reti su cui si basano le Tecnologie Internet ha consentito la nascita e la diffusione di soluzioni tecnologiche a supporto della comunicazione "sincrona": dove cioè esiste la concomitanza dell'attività di trasmissione e di ricezione dei messaggi.
La prima tecnologia per la "comunicazione sincrona" ad essere integrata nell'ambito delle TI è stata quella del "chatting" ovvero della discussione concomitante basata sulla comunicazione testuale ovvero sulla digitazione sulla tastiera del Personal Computer di ciò che si intende dire.
Successivamente sono nate e si vanno man mano diffondendo le tecnologie basate sia sulla trasmissione della voce che delle immagini in movimento, ovvero di quella soluzione tecnologica che ricorda i "video telefoni" dei migliori film di fantascienza.
I vantaggi apportati da queste tecnologie sono in primo luogo funzionali; ad esempio nell'ambito del lavoro di gruppo consentono di modificare il modo in cui i singoli soggetti cooperano: non più lunghi spostamenti per partecipare a riunioni con colleghi di lavoro di altre città, ma "riunioni virtuali" dove l'immagine dei partecipanti, ognuno a casa sua, appare sullo schermo del Personal Computer degli altri.
Inoltre, queste tecnologie apportano vantaggi di tipo economico, poiché consentono di ridurre i voci di costo quali le spese di trasferta e di telecomunicazione; la prima perché ci si sposta di meno e la seconda perché, grazie al meccanismo di Internet, dove non si fanno più telefonate interurbane ovvero intercontinentali per inviare messaggi oppure per visitare siti Web di altri paesi del mondo, la bolletta telefonica ha buone probabilità di scendere.